FAQ よくある質問
サービス内容や利用システムについて
高齢の一人暮らしで日常の家事が難しくなってきた方、怪我などで一時的に買い出しや通院が困難な方、お散歩や趣味の外出同行を希望される方にご利用いただいております。また、遠方に住んでいるため、四日市周辺にお住まいの親御様の「定期的な見守り」や「お薬の飲み忘れチェック」を依頼したいというご家族様からのご相談も多く承っております。
介護保険サービスには時間制限や、「同居家族がいる場合は掃除が頼めない」「趣味の外出には同行できない」といった厳格なルールがあります。当方のサービスは「全額自費」で行うため、そうした制度の制限がなく、お庭の草むしり、ペットのお世話、長時間の外出同行、通院の際の診察室への同席など、ご要望に応じて柔軟に組み合わせていただけます。もちろん、普段ご利用の介護保険サービスと併用いただくことも可能です。
料金や対応エリアについて
いいえ、事前のお見積もりなしに当日勝手に追加の作業を行って追加料金を請求することは一切ございません。ご相談をいただいた後に、作業内容と明確な料金プランを丁寧にご案内し、お客様にご納得いただいたうえでサポートを開始いたします。まずはお気軽に、どのような困りごとがあるか無料相談にてお聞かせください。
はい、四日市市を中心に、菰野町や鈴鹿市などの近隣エリアへもお伺いしております。その他の三重県内の地域につきましても、対応できる場合がございますので、まずは一度お問い合わせください。
ご予約・キャンセルについて
スケジュールの空き状況によっては、当日の急な買い物代行や付き添いなども対応可能です。まずは携帯電話（080-1624-3436）へ直接お電話いただき、現在の状況をご相談ください。できる限り柔軟に対応できるよう調整いたします。
いいえ、お電話やメール、LINE等での事前のご相談や、ご要望のヒアリング、お見積もりに関してはすべて無料で承っております。まずは安心してお悩みをご相談ください。